Boussias Communications: Πραγματοποιήθηκε το IT Service Management Conference

Με επιτυχία και με δυναμική συμμετοχή του ΙΤ κοινού ολοκληρώθηκε το “10th ITSM Conference: Discovering Agility in IT Service Management”, που πραγματοποιήθηκε στις 5/02 στο Αμφιθέατρο Maroussi Plaza, από το Netweek της Boussias Communications και το itSMF Hellas.

Μέσα από keynote παρουσιάσεις διεθνών και εγχώριων experts αναδείχθηκε η στρατηγική αξία του ITSM στη νέα εποχή του Agility και του Ψηφιακού Μετασχηματισμού, η δυναμική των Agile και DevOps συστημάτων και δόθηκαν λύσεις για το πώς βελτιώνεται η ποιότητα και ο τρόπος παροχής Υπηρεσιών Πληροφορικής προς τους πελάτες.

Συγκεκριμένα, ο ITSM Thought Leader Barclay Rae παρουσίασε το καινούριο πλαίσιο του ITILv4 και τις αλλαγές που φέρνει στο ΙΤ οικοσύστημα , ενώ ο Estonian Ministry Expert Janek Rozov, παρουσίασε τα e-services του Υπουργείου Οικονομικών Υποθέσεων και Επικοινωνίας της Εσθονίας με χρήση Agile ITSM. Στο πλαίσιο των keynote παρουσιάσεων ο Co-founder του Πολωνικού itSMF και practitioner του συστήματος VeriSM ™ Krzysztof Politowicz , παρουσίασε με αριθμούς γιατί το digitization με χρήση του VeriSM είναι αναγκαίο για να επιβιώσει μια επιχείρηση σήμερα.

Στο διαδραστικό panel discussion που συντόνισε ο Μιχάλης Μωραΐτης, Μέλος Δ.Σ. του Hellenic CIO Forum, Αντιπρόεδρος ΕΙΠ/ΕΕΔΕ και ολοκλήρωσε τις εργασίες του συνεδρίου, συμμετείχαν executives από κολοσσούς της ελληνικής αγοράς αναδεικνύοντας έργα ITSM που εφαρμόστηκαν σε μεγάλη κλίμακα. Συγκεκριμένα στη συζήτηση συμμετείχαν:

Γιώργος Αθανασίου, Προϊστάμενος της Διεύθυνσης Συστημάτων Πληροφορικής (ICT), Εθνική Ασφαλιστική
Ροβέρτος Ι. Γκόγκλης, Διευθυντής της Διευθύνσεως Κυβερνοασφάλειας & Ασφάλειας Πληροφοριών, Alpha Bank | Υπεύθυνος Ασφαλείας Πληροφοριών, Όμιλος Alpha Bank
Θάνος Δεληγιάννης, IT Services Operations Director, Όμιλος ΟΤΕ
Στέλιος Παντουβάκης , Δ/νση Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Υποδ/νση Ενιαίας Αρχιτεκτονικής Ψηφιακών Λύσεων, Εθνική Τράπεζα

Μεγάλοι Χορηγοί του Συνεδρίου ήταν η Microsoft και η Performance, ως Χορηγοί συμμετείχαν οι: CENCUS, η Nimaworks Limited και η PRIORITY, με υποστηρικτή διερμηνείας το Podium και ως Conference Experience Sponsor συμμετείχε το Conferience.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του συνεδρίου: www.seeitsmc.gr.