English
Global Sustain
Εγγραφή στο newsletter


Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ)

Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ)

Μέλος: Society Premium
Από: 26.07.2017

41,9 χλμ. Αττικής Οδού, Κτίριο Αττικών Διαδρομών, 190 02 Παιανία, Ελλάδα
RSS

ΕΙΕΠ: 6ο Συνέδριο Καλών Πρακτικών στην Εξυπηρέτηση Πελατών

Από: 05.03.2020 Έως: 05.03.2020 Διάδοση

Στο μικροσκόπιο οι καλύτερες πρακτικές στην εξυπηρέτηση!

Το συνέδριο-θεσμός που κάθε χρόνο παρουσιάζει τις καλύτερες πρακτικές από το απαιτητικό πεδίο της εξυπηρέτησης πελατών, επιστρέφει για 6η συνεχόμενη χρονιά από την Boussias Communication και το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). 

Στο σύγχρονο εμπορικό περιβάλλον, όπου ο πελάτης είναι πιο ενδυναμωμένος από ποτέ, η εξυπηρέτηση πελατών είναι ο συνδετικός κρίκος των επιχειρήσεων με το καταναλωτικό κοινό. Όσο μάλιστα το κέντρο βάρους του ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων συστηματικά εντείνεται στο πεδίο της εξυπηρέτησης και της εμπειρίας των πελατών, η άψογη εξυπηρέτηση κάνει τη διαφορά στη διατήρηση του πελατολογίου.  

Στο πλαίσιο αυτό, το Συνέδριο Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών φιλοξενεί επιχειρήσεις, οι οποίες αποδεδειγμένα μέσω της άριστης εξυπηρέτησης καταφέρνουν να συγκρατούν τους πελάτες τους και να κερδίζουν πελάτες του ανταγωνισμού. Καλές πρακτικές θα παρουσιαστούν μεταξύ άλλων οι εξής εταιρίες, σε ένα κοινό 250 στελεχών από τον ευρύτερο χώρο της εξυπηρέτησης: ALPHA BANK, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, ANYTIME ΒΥ INTERAMERICAN, AXA, EUROLIFE ERB, GENERALI, NN HELLAS, COSMOTE, FORTHNET, VODAFONE, ΕΥΔΑΠ, PROTERGIA, ΟΠΑΠ, STOIXIMAN.GR, LEROY MERLIN, PRAKTIKER HELLAS, ΜΑΣΟΥΤΗΣ SUPER MARKET, HOLMES PLACE, ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ, ΙΚΤΕΟ ΑΜΦΙΘΕΑΣ και άλλες.

Αναλυτικές πληροφορίες για το συνέδριο, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρουν στην ιστοσελίδα www.customerconference.gr

Φωτογραφίες