Υπηρεσίες Γονικού Ελέγχου από την COSMOTE
H COSMOTE στηρίζει τον Ελληνικό Κόμβο Ασφαλούς Διαδικτύου
Αναγνωρίζοντας τη ραγδαία ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών και των διαδραστικών μέσων όπως είναι το διαδίκτυο και το κινητό τηλέφωνο, και με την πεποίθηση ότι η πρόληψη και η σωστή ενημέρωση μπορεί να διασφαλίσει την ορθή χρήση των μέσων αυτών, η COSMOTE ως υπεύθυνος κοινωνικός εταίρος, έχει αναπτύξει υπηρεσίες αλλά και μια σειρά δράσεων, πρωτοβουλιών προς αυτή την κατεύθυνση. Συγκεκριμένα:
Υπηρεσίες Γονικού Ελέγχου
Η COSMOTE, δίνει τη δυνατότητα στους γονείς να ελέγξουν την πρόσβαση των παιδιών τους σε υπηρεσίες που απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες, μέσω μιας σειράς εύχρηστών υπηρεσιών γονικού ελέγχου (parental control) που έχει αναπτύξει και παρέχει στους πελάτες της. Πιο συγκεκριμένα:
- Στο i-mode οι κατηγορίες α) Erotic και β) Chat & Date απευθύνονται μόνο σε ενήλικους χρήστες που αποδέχονται τους όρους χρήσης των υπηρεσιών αυτών. Σε κάθε περίπτωση οι γονείς έχουν την δυνατότητα να «κλειδώσουν » την πρόσβαση στο περιεχόμενο αυτό είτε μέσω της ίδιας της υπηρεσίας, επιλέγοντας την σχετική εντολή, είτε με ένα τηλεφώνημα στην Εξυπηρέτηση Πελατών στο 1212 ή στο 1313.
- Μέσω WAP οι κατηγορίες Erotic Zone και Chat στο μενού Ψυχαγωγία, απευθύνονται επίσης μόνο σε ενήλικους χρήστες που αποδέχονται τους όρους χρήσης των υπηρεσιών αυτών. Σε κάθε περίπτωση οι γονείς έχουν την δυνατότητα να κλειδώσουν την πρόσβαση στο περιεχόμενο αυτό. Στη περίπτωση του Erotic Zone αυτό μπορεί να γίνει είτε μέσω της ίδιας της υπηρεσίας, επιλέγοντας την σχετική εντολή, είτε με ένα τηλεφώνημα στην Εξυπηρέτηση Πελατών στο 1212 ή στο 1313. Στη περίπτωση του Chat, ο περιορισμός της πρόσβασης γίνεται μόνο μέσω κλήσης στην Εξυπηρέτηση Πελατών.
- Eπίσης, οι γονείς, εφόσον το επιθυμούν μπορούν να ελέγχουν τις κλήσεις των παιδιών τους προς τηλεφωνικούς αριθμούς προστιθέμενης αξίας. Συγκεκριμένα, η COSMOTE παρέχει δωρεάν στους συνδρομητές της, την υπηρεσία φραγής κλήσεων στις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας φωνής που παρέχονται μέσω κλήσης σε δεκαψήφιους της μορφής 901 και 909 (αποκλειστικά για ενήλικες). Ειδικότερα, ο συνδρομητής καλώντας το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών COSMOTE στο 1212, 1313 ή 1200 μπορεί να ζητήσει τη φραγή:
- Για όλα τα 901
- Για όλα τα 909
- Για όλα τα 901 & 909
- Η εταιρεία ανέπτυξε το σύστημα «Bad Words list», το οποίο εφαρμόζεται στην υπηρεσία Chat της COSMOTE μέσω WAP/SMS. Με το σύστημα αυτό αποκλείεται η δυνατότητα χρήσης ορισμένων ανάρμοστων λέξεων στο Chat Room, και η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει τη χρήση του Chat σε άτομα που παραβαίνουν βασικούς κανόνες καλής συμπεριφοράς.
Συνεργασία με τον Ελληνικό Κόμβο Ασφαλούς Διαδικτύου
Πιστή στη φιλοσοφία της να συνεργάζεται με έγκριτους Διεθνείς και Εθνικούς Οργανισμούς καθώς και να συμμετέχει σε πρωτοβουλίες που εστιάζονται σε ζητήματα Κοινωνικής Υπευθυνότητας όπως και αυτά που αφορούν τη λειτουργία και χρήση της Κινητής Τηλεφωνίας, η COSMOTE στηρίζει το έργο του «Ελληνικού Κόμβου για την Ασφαλή χρήση του Διαδικτύου» www.saferinternet.gr, ως Χρυσός Χορηγός. Πρόκειται για μια συνεργασία που έχει σαν στόχο να ενδυναμώσει την συστηματική εκστρατεία ενημέρωσης του φορέα σχετικά με την ασφαλή πλοήγηση των παιδιών στο Διαδίκτυο, όχι μόνο μέσω οικονομικής ενίσχυσης αλλά και μεταδίδοντας την εξειδικευμένη πληροφόρηση για θέματα ασφαλούς χρήσης των τεχνολογιών και του διαδικτύου στους πελάτες-συνδρομητές της εταιρείας.
Πρωτοβουλίες Αυτορρύθμισης
Σε συνεργασία με τις υπόλοιπες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα, η COSMOTE συνέβαλε ενεργά στη διαμόρφωση ενός σχεδίου «Κοινού Κώδικα Δεοντολογίας για τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας μέσω κινητών τηλεφώνων και την προστασία των ανήλικων χρηστών». Στόχος αυτής της διαδικασίας αυτορρύθμισης του κλάδου της κινητής τηλεφωνίας, είναι οι ανήλικοι χρήστες να απολαμβάνουν ένα κοινό επίπεδο προστασίας.
Συμμετείχε ενεργά στις διαβουλεύσεις, που διεξήχθησαν στις Βρυξέλλες, υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για την σύνταξη του Ευρωπαϊκού Μνημονίου σχετικά με την ασφαλέστερη χρήση του κινητού από παιδιά και εφήβους. Η COSMOTE ήταν η πρώτη ελληνική εταιρεία που υπέγραψε το Μνημόνιο το Φεβρουάριο του 2007, ανάμεσα σε ακόμη 15 ευρωπαϊκές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, και παρόχους περιεχομένου.
-
Aπό δεξιά, Δρ. Βερόνικα Σαμαρά, ή κ. Μαριλένα Φατσέα και οι μαθητές από το 8ο γυμνάσιο Θεσσαλονίκης που κέρδισαν το 1ο βραβείο του εθνικού και πανευρωπαϊκού διαγωνισμού, στην κατηγορία 11-14 ετών -
Οι μικροί μαθητές του Νηπιαγωγείου Καπαρελλίου που διακρίθηκαν με το 1ο βραβείο του εθνικού διαγωνισμού, στην κατηγορία 5 -10 ετών