WATT+VOLT AE

  • StandardΜέλος
  • Από: 16.01.2019

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ

Η WATT+VOLT είναι ένας ζωντανός οργανισμός με αξίες, όραμα και στόχους που διαρκώς ενεργοποιούνται από τις ανάγκες των πελατών της, κύριος στόχος της είναι και παραμένει η δημιουργία των κατάλληλων μέσων ώστε να  μπορούν οι πελάτες της ό, τι να φαντάζονται να γίνεται πραγματικότητα. 
 
Είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους ενέργειας στην Ελλάδα, με 10ετή εμπειρία στο χώρο, παραμένοντας 100% ελληνική εταιρεία. Διαθέτει Άδειας Εμπορίας και Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας από το 2011, ενώ το 2015 απέκτησε και Άδεια Προμήθειας Φυσικού Αερίου. Χάρη στις συνεχείς επενδύσεις σε καινοτόμες τεχνολογίες και στην εξειδίκευση του ανθρώπινου δυναμικού μας, απολαμβάνει ήδη κυρίαρχη θέση στην εμπορία και την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, την εμπορία δικαιωμάτων εκπομπών αερίων ρύπων και τις λύσεις ενεργειακής απόδοσης με τεχνολογία Ιnternet Of Things (IoT) στην Ελλάδα. 
 
Εξελίσσεται διαρκώς υιοθετώντας  τις νέες τάσεις στον τομέα της ενέργειας και αξιοποιώντας τα σύγχρονα μέσα με τον καλύτερο τρόπο. Σπουδαία ώθηση της έχει δώσει η αναγνώριση και συγκεκριμένα η κατάταξή της στις 1000 ταχύτερα αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις στην Ευρώπη, καταλαμβάνοντας την 204η θέση στην Ευρώπη και την 1η ανάμεσα στις ελληνικές επιχειρήσεις (Financial Times 2020). 
 
Η WATT+VOLT παραμένει σταθερή στις αξίες της με πρώτη και καλύτερη την πελατοκεντρική ματιά που βλέπει τα πράγματα, επιδιώκοντας να δημιουργεί συνεχώς τις κατάλληλες συνθήκες για να μπορούν οι πελάτες της να ικανοποιούν τις ενεργειακές τους ανάγκες με τον καλύτερο τρόπο.  Έτσι, στοχεύει στη διαρκή επέκταση του δικτύου φυσικών καταστημάτων της αλλά και στην επέκταση της εμβέλειάς της στη Νότια Ευρώπη και τα Βαλκάνια. 

Στη WATT+VOLT η προσωπική εξέλιξη συμβαδίζει πάντα με την εξέλιξη του συνόλου και της κοινωνίας. Έτσι, οι καθημερινές της δραστηριότητες διακατέχονται από ένα ιδιαίτερο αίσθημα ευθύνης προς το περιβάλλον, την κοινωνική ευημερία και τον κώδικα δεοντολογίας της.
 
Όραμα της είναι η εδραίωση ως ο κορυφαίος πάροχος ολοκληρωμένων ενεργειακών και IoT λύσεων, αλλά και ως εγγυητής ανταγωνιστικών χρεώσεων, διατηρώντας το υψηλό αίσθημα σεβασμού και ευθύνης απέναντι στους ανθρώπους, το περιβάλλον και την κοινωνία. 
 
Είναι αρωγός όλων όσων ενεργούν για ένα καλύτερο μέλλον, έτσι στηρίζει δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Eυθύνης, σε στενή συνεργασία με τις τοπικές κοινότητες, Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις (ΜΚΟ), Εκπαιδευτικά Ιδρύματα και Αθλητικούς Οργανισμούς. Με χαρά δίνει ενέργεια σε φορείς που προάγουν το κοινό καλό και βοηθούν αυτό να επιστρέφει στο περιβάλλον και στον άνθρωπο, δημιουργώντας έτσι τις καλύτερες συνθήκες για ένα βιώσιμο αύριο. 

Η εταιρική ευθύνη και η βιωσιμότητα της WATT+VOLT αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας και του τρόπου που ενεργεί ως επιχείρηση. 
 
Κάθε σημαντική απόφαση λαμβάνεται συνυπολογίζοντας τους καταναλωτές, τους πελάτες, τις κοινότητες/τοπικές κοινωνίες, αλλά και τους εργαζόμενους της εταιρείας. 
 
Στη WATT+VOLT η προσωπική εξέλιξη συμβαδίζει με την εξέλιξη του συνόλου, γι’ αυτό η  βιωσιμότητα, η κοινωνική υπευθυνότητα και η αειφόρος ανάπτυξη ήταν και παραμένουν σταθεροί πυλώνες δράσης και σχεδιασμού του επιχειρηματικού της πλάνου. 

«Οι εργαζόμενοί μας είναι η κινητήρια δύναμη της WATT+VOLT. Η WATT+VOLT είναι οι άνθρωποί της», αυτή η φράση εκφράζει με τον καλύτερο τρόπο τη φιλοσοφία της WATT+VOLT για το Ανθρώπινο Δυναμικό της. 
 
Οι εργαζόμενοι της WATT+VOLT είναι ενεργό μέλος στην εξέλιξή της μιας και ξεχωρίζουν για την αφοσίωσή τους στον πελάτη και στις ανάγκες του. Παρέχουν πρωτοποριακές λύσεις. Μαθαίνουν, εξελίσσονται, προοδεύουν. Είναι αναγνωρισμένοι επαγγελματίες του κλάδου. Συμμετέχουν στον σχεδιασμό, διαμορφώνουν τη στρατηγική και εκπληρώνουν το όραμά της WATT+VOLT  με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. 
 
Ως εταιρεία δίνει μοναδικά εφόδια στους εργαζομένους της όπως τη διαρκή εκπαίδευση, το άριστο εργασιακό περιβάλλον, τις προοπτικές εξέλιξης και έτσι τους ωθεί να παράγουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη στο 100%. 

Η καινοτομία είναι μία από τις βασικές αξίες της WATT+VOLT, την οποία κάνει πράξη μέσα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. 
 
Διαθέτει μέσα εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου όπως: 
 

– Εσωτερικό τμήμα εξυπηρέτησης, το πιο σύγχρονο αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό κέντρο (IVR) και τη βραβευμένη εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών MyWatt που παρέχει στον πελάτη πρόσβαση στο ιστορικό των λογαριασμών του, στην πληρωμή τους και στην εξυπηρέτηση πελατών.

– Η έξυπνη εφαρμογή smartwatt που κάνει ένα σπίτι «έξυπνο» και απόλυτα λειτουργικό ακόμα κι από μακριά, αλλά και η εφαρμογή Chargespot που δίνει άλλη δυναμική στον τομέα της ηλεκτροκίνησης. Μαζί καταφέρνουν να δώσουν πρόσβαση, σε κάθε Έλληνα, στις πιο έξυπνες ενεργειακές λύσεις και υπηρεσίες του σήμερα, αναγεννώντας τον ενθουσιασμό στην αγορά της ενέργειας. 

– Στη WATT+VOLT οι ανάγκες των πελατών ακούγονται και μετατρέπονται σε προϊόντα και υπηρεσίες. Ένα απτό παράδειγμα είναι η υπηρεσία e-contract. Με το e-contract της WATT+VOLT, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ολοκληρώσει τη διαδικασία δημιουργίας συμβολαίου για το ηλεκτρικό ρεύμα από την αρχή ως το τέλος, αποκλειστικά ηλεκτρονικά, από όπου και αν βρίσκεται μέσα σε μόλις 5 λεπτά.

– Οι Ενεργειακές Λύσεις & Υπηρεσίες της WATT+VOLT σχεδιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να αξιοποιούνται στο μέγιστο οι ενεργειακοί πόροι και ταυτόχρονα, μέσω μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης, να αναβαθμίζεται το επίπεδο άνεσης και ασφάλειας της εγκατάστασης και να μεγιστοποιείται η ενεργειακή απόδοση.

– Η πρόθεση να κληροδοτηθεί ένας πλανήτης «πράσινος» στις επόμενες γενιές είναι βασικός στόχος δράσης της και γι’ αυτό προσφέρει υπηρεσίες και προϊόντα που την ενισχύουν. Τέτοια παραδείγματα είναι η προώθηση της ηλεκτροκίνησης και η δημιουργία του Chargespot

 
Πρόκειται για μια πρωτοποριακή υπηρεσία όπου μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής μπορούν οι χρήστες ηλεκτρικού αυτοκινήτου να εντοπίζουν τα διαθέσιμα σημεία φόρτισης και να φορτίζουν εύκολα και οικονομικά με πρόσβαση σε πάνω από 100.000 φορτιστές σε Ελλάδα και εξωτερικό. 
 
Αλλά και το Net Metering, ένα σύνολο συστημάτων αυτοπαραγωγής ενέργειας με ενεργειακό συμψηφισμό, αντλίας θερμότητας και λέβητα φυσικού αερίου που βοηθά να παράγεται ενέργεια που επιστρέφει και ωφελεί το περιβάλλον. 

< BACK