Δείτε το τελικό πρόγραμμα του 14ου Bank Management Conference

Πέμπτη, 17 Νοεμβρίου 2016, Athenaeum InterContinental 
Meet the tech revolutionists! 

08.30 – 09.00
Registration 
09.00 – 09.15
Χαιρετισμοί – Εισαγωγή στο Συνέδριο 

Ενότητα #1: Fintech & Banks; From Competition to Collaboration 
Η πρώτη ενότητα του συνεδρίου ανοίγει τον «φάκελο FinTech» και διερευνά α) Την επίδρασή του στο διεθνές τραπεζικό στερέωμα, αλλά και στην ελληνική αγορά, β) τις εφαρμογές του στο retail banking, αλλά και τις πιο καινοτόμες τάσεις στο πεδίο αυτό και γ) τα βέλτιστα μοντέλα συνεργασίας των εδραιωμένων τραπεζικών ιδρυμάτων με τους FinTech «ανταγωνιστές» τους.

Συντονιστής ενότητας: 
Νικόλας Κονδάκης, Business Unit Head, Boussias Communications 
09.15 – 09.45 Keynote Presentation
“The Emergence of the API Economy & Digital Transformation in Banking”
Dr. Markos Zachariadis, Assistant Professor of Information Systems & Management, Warwick Business School/ FinTech Research Fellow, Cambridge Centre for Digital Innovation 
09.45 – 10.10 Interactive Fintech Session
“Digital Disruption: Will Fintechs change banking?””
Νέλλη Τζάκου-Λαμπροπούλου, Γενική Διευθύντρια Λιανικής Τραπεζικής & Μέλος Εκτελεστικής Επιτροπής του Ομίλου της Εθνικής Τράπεζας 
Μιχάλης Ψαλλίδας, Managing Director της Εταιρείας Crowdpolicy Συνπαρουσιάζουν για τα οφέλη που προέκυψαν από τη συνεργασία των δύο εταιρειών, καθώς και την ιδιαίτερη δυναμική που αναπτύχθηκε. 
10.10 – 10.30 International Speaker
“Valuations, entry and exit points of FinTech investments” 
Spiros Margaris, Senior advisor to the Fintech Forum, No. 1 Fintech Influencer (Onalytica), Νο.9 InsurTech 50 Influencers (InsurTech News), Founder of Margaris Advisory 
10.30 – 10.45
“Retail Banking: The revolution of evolution”
Άσπα Παλημέρη, Country Manager (Ελλάδα, Κύπρος & Μάλτα), Mastercard 
10.45 – 11.05
“Innovation in Fintech”
Χάρης Καρώνης, Ιδρυτής & CEO, Όμιλος Εταιρειών Viva 
11.05 – 11.20
“Start-ups and the future of banking”
Μαρία Λεοντίου, Επικεφαλής Κέντρου Καινοτομίας, Eurobank 
11.20 – 11.40 International Speaker
“Building Financial Trust through Blockchain”
Adi Ben-Ari, Founder, Applied Blockchain 
11.40 – 12.20
Coffee Break 

Ενότητα #2: Digitization in Banking 
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πλέον μια πραγματικότητα για τις τράπεζες, σε διεθνές επίπεδο, αλλά και στην ελληνική αγορά. Η συγκεκριμένη ενότητα του συνεδρίου διερευνά την έννοια του digital disruption ως παράγοντας επανατοποθέτησης των τραπεζικών ιδρυμάτων σε μία αγορά και αναλύει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι οργανισμοί στο ψηφιακό τους «ταξίδι». 
Συντονιστής ενότητας: 
Νικόλας Κονδάκης, Business Unit Head, Boussias Communications 
12.20 – 12.45 Banking Keynote Speaker
“Digitize or Die”
Σωτήρης Συρμακέζης, Γενικός Διευθυντής, Group Chief Digital & Technology Officer, Όμιλος Eurobank 
12.45 – 13.05 Banking Keynote Speaker 
“Digital Banking in the PSD2 age”
Paolo Barbesino, SVP-Head of Digital-CEE Retail, UniCredit Bank Austria 
13.05 – 13.30 Fireside chat
“Hellenic Bank, legacy and innovating in the fast lane”
Natasha Kyprianides, Group Head of Digital Banking & Innovation, Hellenic Bank
Ghela Boskovich, Director, Strategic Global Business Development (Zafin), Global Ambassador (FemTech) 
13.30 – 13.40
“Transforming Branches in Greece”
Γιώργος Κυριακόπουλος, Cluster General Manager Greece & Cyprus, Printec 
13.40 – 13.55
“GMC – Customer Communication Management: The Digital Communication for banking is here!”
Volkan Vural, CEO of Dtech, Partner of GMC Software Technology AG for EMEA and APAC region 
14.10 – 14.50
Networking Βreak – Light Lunch 

Ενότητα #3: Innovation in Customer Intelligence, Excellence in Customer Experience 
Η βαθιά γνώση για τον τραπεζικό πελάτη έχει στρατηγική σημασία για τους τραπεζικούς οργανισμούς, στη νέα ψηφιακή εποχή και στο μεταλλασσόμενο πεδίο του ανταγωνισμού το οποίο διαμορφώνεται για αυτές. Η τρίτη ενότητα του συνεδρίου διερευνά το πώς οι τραπεζικοί οργανισμοί αναπτύσσουν εξελιγμένη πελατοκεντρική προσέγγιση μέσα από το customer intelligence και αναλύει νέες προσεγγίσεις στην εξυπηρέτηση του τραπεζικού πελάτη.
Συντονιστής Ενότητας:
Βασίλης Τραπεζάνογλου, Πρόεδρος και Iδρυτής της εταιρίας DISC – Digital Innovation Services Center 
14.50 – 15.10 Session Opening Presentation
“Banking Customer Intelligence: From Product Centric to Customer Centric”
Στέφανος Μυτιληναίος, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής, Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα, Τράπεζα Πειραιώς 
15.10 – 15.30
“Transforming Retail Banking in Greece”
Σπύρος Τιμοθεάτος, Προϊστάμενος Υποδιεύθυνσης Εμπορικής Ανάπτυξης Σταθερής & Κινητής Ομίλου ΟΤΕ 
15.30 – 15.40
“Video Customer Service-Video Banking”
Ιωάννης Τσαβδαρίδης, Διευθυντής Πληροφορικής και Οργάνωσης, Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου 
15.40 – 15.55
“Who is who in the Retail Banking Market: A numbers driven view of retail customers”
Δημήτρης Πλέσσας, Διευθυντής Ανάπτυξης Πελατών Λιανικής, Εθνική Τράπεζα 

Ενότητα #4: PayTech and the new regulatory challenges 
Το ότι οι πληρωμές είναι το πεδίο που έχει «μετασχηματιστεί» περισσότερο από το FinTech μόνο τυχαίο δεν είναι -αν αναλογιστούμε τις αλλαγές που προωθούνται και στο κανονιστικό πλαίσιο. Η δεύτερη ενότητα του συνεδρίου παρουσιάζει όλες τις θεσμικές εξελίξεις στην ευρωπαϊκή αγορά πληρωμών, αναλύει τον αντίκτυπό τους στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα και σκιαγραφεί την «επόμενη μέρα» για τις πληρωμές
Συντονιστής ενότητας: 
Ιρίνα Γκίνη, Senior Content Manager, Boussias Communications 
16.00 – 16.20
“Η νέα Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (PSD 2)”
Βασίλης Παναγιωτίδης, Διευθυντής τομέα συστημάτων πληρωμών, καταπολέμησης οικονομικού εγκλήματος και φυσικής ασφάλειας τραπεζών, Ελληνική Ένωση Τραπεζών 
16.20-16.30
“Smart money”
Μάκης Αντύπας, CIO, Viva Υπηρεσίες Πληρωμών 
16.30 – 17.00 Keynote Presentation
“Enter The Matrix; How banks should transform their models in order to fit in the new payments ecosystem”
Neira Jones, Advisory Board Member, Emerging Payments Association – “Merchant Payments Ecosystem Acquiring Personality 2013” 
17.00-17.15
“My Alpha Wallet-Το νέο ψηφιακό πορτοφόλι της Alpha Bank”
Μάρθα Κάννερ, Υποδιευθύντρια, Διεύθυνση Καρτών και Προϊόντων Καταναλωτικής Πίστεως, Alpha Bank 
17.15 – 18.15 Panel Discussion
“Payment innovation for the benefit of the customer”
Τραπεζικά στελέχη από διευθύνσεις πληρωμών και εκπρόσωποι από τους χώρους του retail και της καταναλωτικής συμπεριφοράς συζητούν για το πώς η επιβολή των capital controls άλλαξε τις συναλλακτικές συνήθειες των Ελλήνων και το πώς οι νέες τεχνολογίες/εργαλεία πληρωμών επηρεάζουν την εμπειρία καταναλωτή και τις διαδικασίες στο λιανεμπόριο.
Συμμετέχουν οι: 
Ηλίας Βυζάς, Partner | Advisory Services, ΕΥ 
Καθηγητής Γιώργος Δουκίδης, Διευθυντής ELTRUN – Επιστημονικός Σύμβουλος ΙΕΛΚΑ 
Αντώνης Μακρής, Πρόεδρος, ΣΕΛΠΕ 
Σωτήρης Κυριάκος, Διευθυντής, Διεύθυνση Εναλλακτικών Δικτύων, Alpha Bank 
Άσπα Παλημέρη, Country Manager (Ελλάδα, Κύπρος & Μάλτα), Mastercard 
Κώστας Σιγαλός, CEO, Global Link 
Γιώργος Χατζανδρέου-Άνδριους, Διευθυντής, Διεύθυνση Καρτών και Καταναλωτικών Δανείων, Εθνική Τράπεζα
Συντονισμός: 
Γιάννης Γραμματικός, Βοηθός Γενικός Διευθυντής, Cards, e-Payments, Mass Segment & Customer Experience & Loyalty Λιανική Τραπεζική, Δίκτυα & Καταθέσεις, Τράπεζα Πειραιώς 
18.15 – 18.30
Συμπεράσματα/Κλείσιμο συνεδρίου 

<BACK

ΠΕΡΗΦΑΝΟΙ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΛΗ & ΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΑΣ