Διαβάστε τη δήλωση του προέδρου ΕΙΕΠ, κυρίου Frank Thibaut, για το πολυαναμενόμενο 6ο Συνέδριο Καλών Πρακτικών στην Εξυπηρέτηση Πελατών, το οποίο έχει ήδη σημειώσει αριθμό ρεκόρ σε αριθμό παρουσιάσεων και σε αριθμό συνέδρων!
«Για 6η συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) παραμένει σταθερό στις αξίες του και στο όραμά του, στηρίζοντας το Συνέδριο των Καλών Πρακτικών πάνω στην Εξυπηρέτηση των Πελατών. Το Συνέδριο φέτος θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 5 Μαρτίου 2020 στο Αμφιθέατρο της OTEAcademy και όλα δείχνουν ότι θα είναι μοναδικό! Σε μόλις μία ημέρα θα παρουσιαστούν 36 case studies – αριθμός ρεκόρ για το συγκεκριμένο συνέδριο – τα οποία μπορείτε να αξιοποιήσετε προς όφελος των πελατών σας. Διακεκριμένοι Ομιλητές από διαφόρους κλάδους της αγοράς, θα αναλύσουν το σχεδιασμό, την υλοποίηση και τα αποτελέσματα πραγματικών πρακτικών και εφαρμοσμένων στρατηγικών στην εξυπηρέτηση πελατών, με επίκεντρο πάντα τον Πελάτη σε μόλις 8 λεπτά. Το σύστημα του σύντομου χρόνου παρουσίασης επιτρέπει τη γρήγορη διαδοχή των ομιλητών και την παρουσίαση πολλών case studies, χωρίς να κουράζεται κανείς. Η συμμετοχή ομιλητών που εκπροσωπούν διαφορετικούς κλάδους και διαφορετικά τμήματα λειτουργίας των οργανισμών διασφαλίζει το επιθυμητό αποτέλεσμα, το «πάντρεμα» ζωντανών εμπειριών, καινοτόμων ιδεών και πρακτικών γνώσεων. Μην χάσετε τη μοναδική ευκαιρία να συμμετάσχετε στο συνέδριο που έχει σαν στόχο την ανάδειξη των καλύτερων σύγχρονων πρακτικών στην εξυπηρέτηση πελατών και των δυναμικών στελεχών του κλάδου. Το ΕΙΕΠ θα είναι εκεί για να δώσει το εναρκτήριο έναυσμα και να στηρίξει έμπρακτα το Συνέδριο αυτό, καλώντας τα Μέλη του να είναι συμμέτοχοι στην προσπάθειά του αυτή.»
Frank Thibaut
Πρόεδρος ΕΙΕΠ & Διευθυντής Διοδίων, Εμπορικής Διαχείρισης και Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, Αττικής Οδού
1.jpg){kind=logo}
.jpg)
.jpg){kind=logo}
_.jpg)
.jpg){kind=logo}
