Συνέντευξη του κ. Γιώργου Καράμπελα, Διευθυντή Marketing της DSGi South-East Europe Α.Ε.Β.Ε., στη EuroCharity

1. Τι σημαίνει για την Εταιρεία σας η έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης;
Για την Κωτσόβολος η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι η ευκαιρία της να επιστρέψει οφέλη στην αγορά, τους υπαλλήλους, την κοινωνία και το περιβάλλον, τέσσερις άξονες στους οποίους μια επιχείρηση βασίζεται για να είναι βιώσιμη και ανταγωνιστική και να προσφέρει προστιθέμενη αξία στις αγορές των καταναλωτών της. Στην εταιρεία μας η κοινωνική ευθύνη και οι καλές πρακτικές είναι μέρος της φιλοσοφίας με την οποία έχουμε μάθει να λειτουργούμε από τις εσωτερικές μας διαδικασίες έως τις σχέσεις μας με τους προμηθευτές και τους πελάτες μας.

2. Πως είναι διαρθρωμένες οργανωτικά οι αρμοδιότητες της ΕΚΕ μέσα στην Εταιρεία σας;
Τις επιτυχημένες πρωτοβουλίες μας έχουν έρθει να πλαισιώσουν τα τελευταία χρόνια οι νόρμες και οι κατευθυντήριοι μηχανισμοί της μητρικής μας εταιρείας. Πολύ σημαντικό ρόλο στον σχεδιασμό των δράσεων και της πολιτικής μας για την ΕΚΕ έχει επίσης το εκτεταμένο δίκτυο συνεργατών μας, το οποίο μας βοηθά και μας καθοδηγεί σε όλα τα στάδια της διαδικασίας ώστε να μετατρέψουμε την ενέργεια και την αφοσίωση μας σε ορατά και πραγματοποιήσιμα έργα ΕΚΕ.

3. Ποιες είναι οι σημαντικότερες επιπτώσεις της λειτουργίας της Εταιρείας σας στο περιβάλλον, στους εργαζόμενους και στην κοινωνία γενικότερα και με ποιο τρόπο ανταποκρίνεστε σε αυτό;
Η Κωτσόβολος έχει τις δομές και υποστηρίζει με τους κατάλληλους μηχανισμούς τους τομείς που αναφέρατε, με τρόπο που να μπορεί κανείς να διακρίνει το όφελος που κάθε φορά προσθέτει η εταιρεία. Το σημαντικότερο κεφάλαιο τις εταιρείας μας είναι οι εργαζόμενοι μας στην αξία των οποίων πιστεύουμε και συνεχίζουμε να επενδύουμε σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας. Χάρη σε μια σειρά εκπαιδευτικών και επιμορφωτικών σεμιναρίων είτε από αναγνωρισμένους εξωτερικούς φορείς είτε από τα εσωτερικά μας τμήματα γίνεται πράξη η δέσμευση για συνεχή ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων μας μέσα από τη διαδικασία που εμείς ονομάζουμε «Ακαδημία Κωτσόβολος». Επιπλέον η συνεργασία μας με την κοινωνία και τις τοπικές αρχές των περιοχών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε είναι πάντα το θεμέλιο για την ομαλή και εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας μας μέσα στο κοινωνικό σύνολο, επομένως δράσεις και προγράμματα της Κωτσόβολος συνήθως κινούνται προς αυτή την κατεύθυνση. Τέλος διαχρονικά έχουμε υιοθετήσει μια πράσινη κουλτούρα η οποία μας επιτρέπει να ξεχωρίζουμε από όσους αντιμετωπίζουν την προστασία του περιβάλλοντος σαν ένα επίκαιρο και περιστασιακό trend. Το πρόγραμμα ανακύκλωσης παλαιών και ενεργοβόρων συσκευών που πρώτοι ξεκινήσαμε τον Απρίλιο του 2008 ωφελεί το περιβάλλον τόσο από την αποφυγή της ρύπανσης λόγω της απόρριψης των συσκευών όσο και από τη μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης. Εκτός από τις εκατοντάδες χιλιάδες συσκευές που έχουν ανακυκλωθεί, η Κωτσόβολος στο πεδίο του περιβάλλοντος δραστηριοποιείται σε επίπεδο συνεργασιών με άλλες επιχειρήσεις και Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς, με δενδροφυτεύσεις και άλλες θετικές παρεμβάσεις στο φυσικό περιβάλλον.

4. Πως κρίνετε τη διείσδυση της ΕΚΕ στις Ελληνικές επιχειρήσεις και ιδιαίτερα στις Μικρομεσαίες;
Υπάρχει ακόμα πολύς δρόμος για να φτάσουμε τα επίπεδα λειτουργιών ΕΚΕ που συναντάμε σε άλλες αγορές της Ευρώπης και του κόσμου. Τα τελευταία χρόνια φαίνεται ότι έχει γίνει αντιληπτό πως η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι θεμελιώδης προκειμένου – μεταξύ άλλων – μια εταιρεία να είναι αποδεκτή από την κοινωνία και τους καταναλωτές και άρα βιώσιμη. Αυτό είναι ένα στοιχείο που καθιστά την ΕΚΕ απαραίτητη για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις οι οποίες είναι οι πρώτες που κλυδωνίζονται σε μια πιθανότητα οικονομικής ή γενικότερης κρίσης στην αγορά.

5. Για ποιους λόγους θα πρέπει μια Εταιρεία να ενσωματώνει φιλοσοφία και πρακτικές ΕΚΕ στην επιχειρηματική της λειτουργία;
Με λίγα λόγια θα λέγαμε ότι η βασισμένη στην ΕΚΕ επιχειρηματική λειτουργία εξασφαλίζει σε μεγάλο βαθμό ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να υπάρχει για πολλά χρόνια ακόμη. Είναι απαραίτητο στις σημερινές συνθήκες της αγοράς οι εταιρείες να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις προκλήσεις που θέτουν οι καταναλωτές και να γίνονται σεβαστές για τη σωστή συνεισφορά τους στα ευαίσθητα ζητήματα που τίθενται σήμερα και που θα προκύψουν αύριο. Εκτός από τα μακροχρόνια οφέλη όπως η εμπιστοσύνη των καταναλωτών υπάρχει μεγάλη ποιοτική διαφορά και στις εσωτερικές διεργασίες όταν έχει καλλιεργηθεί ανάλογη νοοτροπία.

6. Ποια νομίζετε ότι είναι τα σημαντικότερα προβλήματα για την ανάπτυξη του θεσμού της ΕΚΕ στην Ελλάδα;
Η αντιμετώπιση της ΕΚΕ σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα και σαν μέσο προσωρινής αύξησης των επιχειρηματικών δεικτών δεν πρόκειται να αποδώσει τα αναμενόμενα. Τις περισσότερες φορές το εμπόδιο είναι η ίδια η νοοτροπία των επιχειρήσεων που δεν είναι έτοιμες να υποστηρίξουν τη συνύπαρξη τους με την κοινωνία, το περιβάλλον και την ίδια την αγορά, δίνοντας τη νέα πνοή που χρειάζεται η φράση «προστιθέμενη αξία».

7. Συμφωνείτε με την άποψη ότι η ΕΚΕ θα μπορούσε να αναπτυχθεί και να λειτουργήσει καλύτερα μέσα από ένα ρυθμιστικό-κανονιστικό πλαίσιο σε εθνικό, ευρωπαϊκό ή και διεθνές επίπεδο;
Μια τέτοια κίνηση σίγουρα θα αποτελούσε ένα βήμα μπροστά για τις επιχειρήσεις αλλά και για την πρόοδο των αγορών σε όλες τις χώρες. Πρέπει να προσθέσουμε όμως ότι αυτό που προέχει είναι η ανάπτυξη συνείδησης που να διαπνέεται από τις αρχές της ΕΚΕ, κάτι το οποίο δεν επιβάλλεται από καμία νομοθεσία και ρυθμιστικό πλαίσιο.

8. Ποια είναι η γνώμη σας για τον Ελληνικό Οδηγό Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης www.eurocharity.gr;
Η πρωτοβουλία του eurocharity να δημιουργήσει έναν online οδηγό για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη στην Ελλάδα είναι πραγματικά αξιόλογη. Οι επισκέπτες έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν την πορεία και τις ενέργειες εταιρειών πρωτοπόρων στην εταιρική κοινωνική ευθύνη ενώ είναι συνεχής η ενημέρωση για νέα σχετικά με δράσεις και καμπάνιες σε όλη την Ελλάδα.

9. Για ποιους λόγους η Εταιρεία σας αποφάσισε να συμμετάσχει στον Ελληνικό Οδηγό Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης www.eurocharity.gr;
Η Κωτσόβολος αποδεικνύει τόσο με τη δράση της όσο και με την αποδοχή του κοινού και της αγοράς ότι είναι πάντα συνεπής σε ότι αφορά την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, γι’ αυτό και δεν θα μπορούσε να μην είναι μέλος του κορυφαίου ηλεκτρονικού οδηγού για την ΕΚΕ. Μέσα από τη συμμετοχή μας στο eurocharity προσδοκούμε στην ενημέρωση του κοινού γι’ αυτές μας τις δραστηριότητες ενώ ευελπιστούμε το παράδειγμα το δικό μας και των υπολοίπων μελών να είναι οδηγός και να βρίσκει όλο και περισσότερους μιμητές.

10. Ποιο είναι το μεγαλύτερο επίτευγμα της Εταιρείας σας έως σήμερα στο χώρο της ΕΚΕ;
Το πρόγραμμα ανακύκλωσης συσκευών της Κωτσόβολος έχει πραγματικά υπερβεί τις αρχικές μας προσδοκίες. Τόσο οι καταναλωτές όσο και οι υπεύθυνοι και ευαισθητοποιημένοι πολίτες αγκάλιασαν, μέσω των καταστημάτων μας, από την πρώτη στιγμή αυτή μας την «πράσινη» πρωτοβουλία η οποία στη συνέχεια βρήκε σημαντικούς συμμάχους στο πρόσωπο ισχυρών ελληνικών εταιρειών που ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα και πήραν μέρος στην ανακύκλωση. Επίσης σε συνεργασία με μεγάλους δήμους της Αττικής το «πράσινο» van της Κωτσόβολος ενημέρωσε τους πολίτες και δέχτηκε τις συσκευές τους ενώ τώρα είμαστε έτοιμοι να το στείλουμε και σε άλλες περιοχές της χώρας. Μέχρι σήμερα έχουμε συλλέξει και ανακυκλώσει πάνω από 120.000 συσκευές και αναμένουμε να συνεχίσουμε να βρίσκουμε συμμάχους σε αυτή την πραγματικά σημαντική προσπάθεια.