- Αυτή η εκδήλωση έχει τελειώσει.
ΕΙΕΠ : Πρόσκληση σε CS MANAGERS’ BREAKFAST | “Οι Πελάτες μας είναι οι Καθρέφτες μας”
18 Απριλίου @ 08:00 - 12:00
Tο Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών σας προσκαλεί στο Breakfast που διοργανώνει την Πέμπτη 18 Απριλίου 2024, 08:30 – 11:00 στο ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport.
«Οι Πελάτες μας είναι οι Καθρέφτες μας»
Η σημαντικότητα της εμπειρίας του πελάτη αναγνωρίζεται από όλο και περισσότερες εταιρείες και οργανισμούς, και οδηγεί σε αναβάθμιση διαδικασιών, εκπαιδεύσεις προσωπικού, δημιουργία συστημάτων που βελτιστοποιούν την επικοινωνία και εξυπηρέτηση του πελάτη.
Πώς καταγράφονται όλες αυτές οι προσπάθειες από τους ίδιους τους καταναλωτές;
Πώς καθρεφτίζονται τελικά στις εμπειρίες των πελατών, όπως εκείνοι τις βιώνουν;
Τα Focus Bari CX Stories που διεξάγονται συστηματικά μέσα από δύο κύματα έρευνας τον χρόνο αποκαλύπτουν αυτό το «καθρέφτισμα» και μας καθοδηγούν με κορυφαίο τρόπο προς το μέλλον!
Agenda εκδήλωσης:
Welcome Coffee & breakfast | 08:30 – 09:00
Έναρξη – Χαιρετισμός | 09:00 – 09:15
Παρουσίαση κας Κούρτογλου | 09:15 – 10:15
Συζήτηση – Ερωτήσεις | 10:15 – 10:30
Networking | 10:30 – 11:00
Παρακαλούμε, όπως επιβεβαιώσετε τη συμμετοχή σας, συμπληρώνοντας την αίτηση μέχρι και την Δευτέρα 15 Απριλίου 2024 εδώ.
Σας ευχαριστούμε θερμά.
Πηγή άρθρου και εικόνας: από Δελτίο Τύπου / Newsletter