Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών- Πέμπτη 8 Ιουνίου | ΟΤΕAcademy

Πώς μεταμορφώνεται ο κλάδος του Customer Service μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον;

Πέμπτη 8 Ιουνίου Ι Αμφιθέατρο OTEAcademy

Εξασφαλίστε σήμερα τις θέσεις σας στη μεγαλύτερη συνάντηση στελεχών του κλάδου Εξυπηρέτησης Πελατών.

Γνωρίστε τους πρώτους ομιλητές! Μείνετε συντονισμένοι για ένα εξαιρετικό lineup.

Keynote Speakers

«Οι ανάγκες και συμπεριφορές των καταναλωτών σε ένα περιβάλλον διαρκών αλλαγών και κρίσεων»

Γεώργιος Μπάλτας, Καθηγητής Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Διευθυντής Μεταπτυχιακών Σπουδών

 “Practical Ideas to Inspire your Coaching Program”

Ο διεθνώς αναγνωρισμένος Daniel Ord, Founder και Director της OmniTouch International, με πείρα μεγαλύτερη των 20 χρόνων, εμπνέει και βοηθά ομάδες ανά τον κόσμο προσφέροντας professional training στο Customer Experience, Customer Service και Contact Center management.

“ Embracing the Future of Customer Service: Navigating Megatrends and Uncertainty”

Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και ιδρυτής του Institute for the Futures and Foresight Research (IFFR DAO)

 “Brand at the customer service interface”

Peter Economides, Brand Strategist, ιδρυτής της Felix BNI

 Experts and Professionals

• Frank Thibaut, ΕΙΕΠ
• Κέλλυ Δημητρούλια, Piperitsa Farm
• Στέλλα Κάσδαγλη, Women On Top
• Γιώργος Κασκαρέλης, Goodfairy
• Νίκη Σμυρνή, Travelgems
• Στέλιος Παπανδρέου, SingularLogic

 Το συνέδριο θεσμός για την εξυπηρέτηση πελατών παρουσιάζουν το ΕΙΕΠ, Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών και η BOUSSIAS Events.

Μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας εδώ: https://www.eventora.com/en/Events/customerserviceconference-2023

Μπορείτε να δείτε την ατζέντα του συνεδρίου εδώ: https://www.customerserviceconference.gr/agenda/

Παραμένω στην διάθεσή σας για τυχόν διευκρινήσεις.