Boussias Communications: 11ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών

To Eλληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) σε συνεργασία με την Boussias Communications και το Marketing Week, διοργανώνει το 11ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών, την Τετάρτη 6 Ιουλίου 2016, στο Αμφιθέατρο της OTEAcademy στο Μαρούσι. 

Με τον πελάτη- άνθρωπο να εξελίσσεται σε βασικό stakeholder για όλες τις επιχειρήσεις σήμερα, το συνέδριο θα εστιάσει στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση του customer service. 

Στο πλαίσιο αυτό, θα διερευνήσει και θα παρουσιάσει τις σημαντικότερες τάσεις που επηρεάζουν σήμερα την ελληνική και τη διεθνή αγορά στον χώρο του customer service και του customer experience, τα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα στελέχη προκειμένου να αναβαθμίσουν την εξυπηρέτηση πελάτη και καλές πρακτικές από εταιρείες του χώρου, που θα δώσουν έμπνευση και τροφή για σκέψη στους συμμετέχοντες. 

Περισσότερες πληροφορίες για το συνέδριο καθώς και την φόρμα δήλωσης συμμετοχής θα βρείτε στο συνημμένο αρχείο. 

Θα είναι μεγάλη μας χαρά να διαμορφώσουμε από κοινού τον τρόπο συμμετοχής σας, με στόχο τη μεγιστοποίηση του οφέλους για την εταιρεία σας.